ASOCIACE CERTIFIKOVANÝCH JAZYKOVÝCH ŠKOL (ACERT)
Asociace certifikovaných jazykových škol je nezávislé profesní sdružení společností, které se zabývají v České republice výukou cizích jazyků. Cílem asociace je rozvoj kvality služeb na trhu jazykového vzdělávání ke společnému prospěchu jazykových škol i jejich studentů. Jako jediné profesní sdružení jazykových škol je ACERT přidruženým členem Evropské asociace pro kvalitu jazykových služeb EAQUALS. Jazyková škola Threshold Training Associates je jedním z prvních řádně přijatých členů ACERT.
|
| 1. | Poskytuje pravdivé a dostatečné informace |
| Spektrum služeb, pravdivost a úplnost propagačních materiálů, velikost a právní forma školy.... | |
| 2. | Disponuje odpovídajícím prostředím a zázemím |
| Centrála školy, učebny - vybavení, technické zázemí, dobrý dojem z pracovního prostředí... | |
| 3. | Zaměstnává vyučující s odpovídající kvalifikací |
| Vzdělání a kvalifikace lektorů, způsob jejich výběru... | |
| 4. | Nabízí vstupní testy s adekvátním zařazením posluchačů |
| Forma, závaznost a validita testů.... | |
| 5. | Definuje jasně studijní programy |
| Sylabus, užívané materiály..... | |
| 6. | Vydává závěrečná hodnocení |
| Mezinárodní zkoušky, výstupní certifikát..... | |
| 7. | Deklaruje, co cena kurzu obsahuje |
| Co přesně cena (ne) zahrnuje, velikost výukové skupiny, skutečná hodinová sazba... | |
| 8. | Garantuje řádné vedení a organizaci výuky |
| "Logistika", práce ze zpětnou vazbou, reporting firemním klientům, nahrazování hodin... | |
| 9. | Předkládá reference |
| Posluchači, firemní klienti.... | |
| 10. | Řeší stížnosti a připomínky posluchačů |
| Klientský servis, řešení nestandardních situací.... |
Podmínky členství Asociace certifikovaných jazykových škol
Řádní členové ACERT splňují následující podmínky:
- v období nejméně posledních dvou let výuka o rozsahu:
- nejméně 5.000 45minutových výukových hodin ročně
- ochota k přiměřenému zveřejňování informací o škole v rámci asociace i v rámci nezávislých průzkumů, zejména pokud se informace týkají rozsahu a charakteru poskytovaných služeb
- soustavná péče o kvalitu výuky, zejména:
- akademické vedení přiměřené rozsahu poskytovaných služeb garantované odpovědnou osobou splňující kvalifikační kritéria (5 let praxe v oboru, magisterské VŠ vzdělání jazykové či pedagogické a/nebo certifikát CELTA / DELTA či ekvivalent),
- systém hospitací s kapacitou přiměřenou velikosti školy a efektivním využitím zpětné vazby v souladu s požadavky na rozvoj kvality práce lektorského týmu,
- systém vzdělávání s kapacitou a zaměřením odpovídajícím potřebám rozvoje kvality práce lektorského týmu,
- systém konkrétně definovaných jazykových úrovní a s nimi korespondujících rozřazovacích testů a náplní kurzů,
- knihovna a zázemí k samostatné práci lektorů přiměřené velikosti školy,
- toto vše musí být přiměřeně splněno na všech místech, kde škola působí